Data coaching en consultancy
Jouw klantdata bevat een schat aan waardevolle inzichten, maar hoe haal je die eruit? Als data coach helpt Hein Bruggeman van SB Concepts jouw team om structuur aan te brengen in die gegevens en ze te vertalen naar bruikbare acties. Wil je interne processen optimaliseren of de klantbeleving verbeteren? Door Hein in te schakelen in je bedrijf, speelt jouw onderneming beter in op de markt, klantbehoeften en toekomstige uitdagingen.
Wat houdt data coaching in?
Data coaching draait rond het inzichtelijk maken van jouw klantdata zodat je deze optimaal kan benutten. Hein begeleidt je door vier onmisbare stappen die ervoor zorgen dat jouw bedrijf efficiënter, wendbaarder en succesvoller wordt.
Organiseren: breng orde in de chaos
Beschikt jouw bedrijf over een hoop data, maar weet je niet hoe je die moet gebruiken? Hein analyseert je data en legt verbanden die anderen vaak over het hoofd zien. Deze data wordt vertaald naar direct uitvoerbare acties
Optimaliseren: hou je bedrijf wendbaar
Hoe zorg je ervoor dat je firma ook op de lange termijn wendbaar blijft? We denken mee hoe we jouw bedrijfsprocessen met klantdata efficiënter kunnen maken zodat je onderbouwd reageert op marktveranderingen. Dit houdt jouw commerciële slagkracht sterk.
Rethinking: zoek creatieve oplossingen
Soms zijn de beste oplossingen diegene die het meest voor de hand liggen. Hein helpt je om verder te kijken dan de bekende wegen en vindt innovatieve oplossingen die je marktpositie versterken. Hiermee krijg je een beter zicht op de markt én je interne processen.
Ondersteuning: focus op groei
Met een gestructureerde aanpak ontzorgt Hein jou waar nodig. Dit geeft jou als ondernemer meer rust en controle, zodat jij je kunt richten op de groei van je bedrijf. Vertrouw erop dat de details voor jou beheerd worden, terwijl jij je op de grote lijnen focust.
De verloop van een data traject
Met een helder stappenplan begeleidt Hein jou van start tot finish om jouw klantdata te optimaliseren.
1.
Data discovery workshop
In een interactieve sessie kijken we samen met jou en je team naar hoe je bedrijf momenteel beslissingen neemt en welke informatie daarbij wordt gebruikt. We onderzoeken hoe jouw klantdata het beste ingezet kan worden.
2.
Deep dive sessions
Op basis van de eerste inzichten organiseren we specifieke sessies om bepaalde thema’s verder uit te diepen. Hierbij delen wij onze visie en beoordelen we samen hoe jouw bedrijf scoort op de verschillende aspecten van datagebruik.
3.
Fit/Gap matrix
We maken een duidelijk overzicht van wat al goed werkt binnen je bedrijf en waar nog verbeterpunten liggen. Dit geeft je een helder beeld van de stappen die nodig zijn om jouw klantdata optimaal te benutten.
4.
Roadmap en dashboard
We stellen een concreet actieplan op om de verbeteringen door te voeren in jouw processen. Daarnaast creëren we een overzichtelijk dashboard met de belangrijkste KPI’s, zodat je de resultaten van de optimalisaties goed kunt opvolgen.
Laat je hier alvast inspireren door data
Klaar om jouw klantdata te benutten?
Data coaching tilt jouw bedrijf naar een hoger niveau. Neem hieronder contact op met Hein en ontdek hoe hij je kan helpen om meer uit jouw klantdata te halen.
